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Políticas de Privacidad

Protegiendo tu privacidad y seguridad es nuestra prioridad. Lee nuestras políticas para entender cómo manejamos tu información personal.

Tuplay SpA, también conocida como Streamify, reconoce la gran importancia de proteger la privacidad, seguridad y confidencialidad de los datos personales de nuestros clientes, proveedores, colaboradores y de la comunidad en general. Es por eso que hemos creado esta política de privacidad, con el objetivo de asegurar un manejo adecuado de estos datos. Esta política explica como a través de Streamify, recopilamos, almacenamos, utilizamos, transmitimos y divulgamos información de los usuarios al suscribirse a nuestros servicios y/o visita nuestro sitio web. La contratación, utilización o recibo por usted de nuestros productos o servicios, incluyendo nuestro sitio web constituye la aceptación de esta política.

La presente política es aplicable al titular y a los usuarios de Streamify, por el uso que realicen de la aplicación, a la que se puede acceder a través de varias plataformas soportadas, compatibles con Streamify, por consiguiente, se entiende que tanto el titular como el usuario al utilizar la aplicación, conocen y aceptan esta política de privacidad.

Se entenderá como titular, la persona natural o jurídica que adquiere los servicios de Streamify, de forma directa, manteniendo una relación contractual con la presente empresa. En esta misma línea se entenderá como usuario aquella persona natural o jurídica, que tenga acceso o utilice los servicios de nuestra aplicación Streamify.

I.- De la recopilación y uso de la información

Streamify, recibe y almacena información, entre ellas información personal tanto de usted como del uso que realiza en nuestro servicio. La recopilación de la información se realiza de diversas maneras, entre ellas, cuando la introduce en nuestro sitio web, aplicación y en general a partir de interacciones con nuestros productos y servicios.

Se entenderá por el termino información personal, aquella que pueda usarse únicamente para identificarle o contactarle, siendo información NO personal, aquella que no permita establecer un vínculo directo con usted, pudiendo Streamify recopilar, usar transferir y divulgar esta información para cualquier propósito.

Se establece que usted no podrá negarse a proporcionar información personal que le sea solicitada por Streamify, por tener el carácter de necesaria para proporcionar nuestro servicio, ocasionando la falta de información un impedimento de poder otorgarlo.

Puede que Streamify le solicite determinados datos personales, al interactuar con nosotros, con la finalidad de poder mejorar y personalizar la entrega de nuestros productos, servicios y campañas de marketing. Asimismo, se podrá complementar la información personal que nos provea con la información de conocimiento público e información disponible de otras fuentes, en la medida que la normativa vigente aplicable, así lo permita.

La información personal, se utilizará también, para procesar el registro, sus pedidos, sus pagos y para ponernos en contacto con usted acerca de estos temas y otros. A modo de ejemplo se podrá utilizar su mail u otro medio de contacto proporcionado, para enviarle noticias, información y mensajes acerca de las nuevas funciones, actualizaciones, ofertas, promociones, encuestas, marketing de Streamify. En caso de desear dejar de recibir cierta mensajería nuestra, podrá seguir los pasos para aquello en nuestro sitio web.

Streamify, realiza o podrá realizar un seguimiento de todas sus interacciones con nosotros, registrando o pudiendo registrar la información relativa a usted y al uso que le da a nuestros productos y servicios, incluyendo o pudiendo incluir, entre otras, su actividad online, selección de ligas o partidos, canales, el historial de pago, correspondencia, las direcciones de protocolo de internet, tipos de dispositivos, datos exclusivos del dispositivo, sistemas operativos, contenidos consumidos, tiempo pasado en cada uno y en general toda la actividad relacionada. En esta misma línea, utilizamos o podremos utilizar la información recopilada ya señalada, con la finalidad de determinar la zona geográfica donde se encuentra, así ofrecerle contenidos relevantes para su zona, facilitar el cumplimiento de nuestros términos, pudiendo recomendarle contenido audiovisual que consideramos que le son preferentes, ayudarnos a responder con mayor rapidez y eficiencia las consultas y solicitudes, permitiéndonos mejorar o promocionar nuestra oferta de servicios.

La información obtenida se podrá complementar así también con la que provean otras fuentes, incluidos los datos sin conexión y su comportamiento de navegación con nuestra publicidad en otras páginas. Podremos ofrecer análisis generales de usuarios en forma compilada o anónima a nuestros posibles socios, anunciantes y otros terceros.

Se hace presente que, al utilizar nuestros productos o servicios, tendrá o podría tener la oportunidad de publicar reseñas u otra información en foros públicos, debiendo tener en cuenta que cuando usted publica esta información, se hace de conocimiento público, dejando de estar protegida por esta política. Streamify, no será responsable por el uso por parte de terceros de la información que usted divulgue a través de nuestros productos o servicios.

Streamify, se reserva el derecho de asociarse con empresas cuyos productos consideremos que puedan resultar de interés para nuestros miembros, suscriptores, beneficiarios o usuarios. Junto con nuestros socios podremos enviarle anuncios promocionales y anuncios basados en la web en su nombre, en el marco de la ley aplicable.

II.- De la divulgación de la información personal recopilada

Será posible que compartamos su información personal con el grupo de empresas relacionadas a Streamify, las que tendrán acceso a su información, no obstante, seguirán practicas uniformes con las descritas y detalladas en esta política de privacidad.

Streamify, utiliza o utilizara otras empresas, agentes o contratistas, para que realicen servicios en nuestro nombre o bien para que nos ayuden a la prestación de servicios, las que tendrán acceso a esta información. Sin perjuicio de lo anterior no autorizamos a estas empresas a utilizar ni divulgar su información personal, salvo autorización expresa por parte de los titulares y/o usuarios, por lo que cualquier tratamiento de datos personales por parte de estas terceras partes, que no haya sido autorizado por Streamify, quedara sujeto a los términos y condiciones de estas terceras partes siendo de su exclusiva responsabilidad.

Streamify, podrá ofrecer promociones o programas que requieran el intercambio de información con terceros como condición para participar, como es el caso en el evento de asociarnos con empresas que ofrezcan incentivos como por ejemplo premios en millas de viajes cuando se suscribe o utiliza nuestro servicio, cuando se realiza este tipo de promociones, será necesario compartir su nombre y otra información relacionada con la realización del incentivo. Dejando establecido que, al participar en estas promociones, da explícitamente su consentimiento para que Streamify pueda compartir su información y que nosotros no controlamos las prácticas de privacidad de estas empresas terceras, eximiéndonos de responsabilidad a su respecto.

Nos reservamos el derecho de divulgar información personal cuando el acceso, el uso, la preservación o la divulgación de tal información sea expresamente necesaria para:

  1. Dar cumplimiento con la legislación vigente, reglamentación, órdenes judiciales, procesos legales o solicitud gubernamental correspondiente.
  2. Dar cumplimiento con los términos y condiciones de uso correspondiente, incluida la investigación de posibles infracciones.
  3. Evitar, detectar o abordar actividades ilegales o presuntamente ilegales, cuestiones técnicas o de seguridad.
  4. Ayudar con la verificación de identidad y prevenir el fraude y el robo de identidad.
  5. Dar adecuada protección en caso de daño contra los derechos, la propiedad o seguridad de Streamify, sus usuarios o público, en la medida que lo requiera la ley vigente aplicable.
  6. Obtener el pago por productos y servicios, incluyendo la transferencia o venta de cuentas morosas a terceros para su cobro.
En caso de que Streamify, se vea en la necesidad de reorganización, reestructuración, fusión o venta, en definitiva, cualquier otra transferencia de bienes, nos reservamos el derecho de transferir información, incluida la información personal, siempre que el destinatario se comprometa s respetar su información personal de conformidad con nuestra política de privacidad.

III.- De las redes sociales.

El titular y/o usuario podrá libremente elegir compartir información sobre su uso de productos o servicios de Streamify, así como lo que vio dentro de la aplicación, en otras redes sociales y en otras comunicaciones. Se deja constancia que el uso que haga de nuestras funciones sociales estará sujeto a nuestros términos y condiciones de uso.

IV.- De las redes sociales.

Los productos o servicios de Streamify, pueden recibirse a través de plataformas o contener vínculos a sitios operados por terceros, los que podrán tener políticas respecto del manejo de la información diferentes a la de Streamify, no haciéndose responsable por las prácticas de manejo de información de otros sitios web y plataformas, las que tendrán sus propias declaraciones de privacidad, aviso, términos y condiciones de uso, que Streamify les recomienda leer con atención, siendo posible que encuentre aplicaciones de terceros que interactúen con productos y servicios de Streamify.

V.- Del derecho al acceso a su propia información.

Cada titular y/o usuario de nuestros productos y servicios, tendrá la posibilidad de acceder y actualizar la información de su cuenta, incluida su información de contacto.

VI.- De la publicidad y Cookies de internet.

Los titulares suscriptores, usuarios o miembros, aceptan y reconocen que Streamify, sus socios comerciales y proveedores de bienes y servicios, utilizan cookies y otras tecnologías, ello para facilitar el acceso a productos y servicios, para proveer y analizar los mismos, entre otras, así tomar conocimiento de sus gustos y preferencias, mejorando nuestras campañas de marketing o publicidad. Lo anterior, sin perjuicio de las normativas respecto a las Cookies, que puedan entrar en vigencia, respecto de su uso, aparición y/o desaparición, ajustándose Streamify, a ellas.

VII.- De las modificaciones a las políticas de privacidad.

Streamify, se reserva el derecho discrecional de modificar y/o actualizar, cuando así lo requiera, sus políticas de privacidad, términos y condiciones de uso, las practicas o términos y condiciones de uso de redes sociales o la información y utilización de cookies y/o publicidad de internet.

Estos cambios se harán efectivos ipso facto, desde la publicación en la página web de Streamify, entendiéndose aceptadas, mientras los suscriptores no manifiesten su disconformidad poniéndole termino a la suscripción.

VIII.- De la transmisión de la información.

Al suscribir y/o usar nuestros productos y servicios, usted está prestando su consentimiento respecto de la transmisión de su información fuera del país de residencia, en donde Streamify tenga instalaciones o actividades con terceros, así como procesadores de pago, proveedores de servicios de almacenamiento, etc., declarando entender que los países, a los cuales se transmite información pueden tener un nivel de protección de datos menos integral que el de nuestro país.